Une technicienne ou un technicien support et méthode

A la direction gestion connectée de l'espace public
Délai de recevabilité : 10/04/2026.

Descriptif

Au sein de la direction Gestion connectée de l'espace public, la cellule « Supervision des interventions » a en charge :

• la centralisation, l'analyse et la ventilation des demandes d'intervention liées à des dysfonctionnements constatés sur l'espace public via l'outil Muse – GCI,

• l'élaboration et la mise à jour des procédures de l'espace public et des bâtiments Ville et Métropole pour le PC OnDijon,

• la gestion de la télésurveillance des bâtiments Ville et Métropole, la surveillance des parcs et jardins et l'assistance des équipes en termes de méthodes.

Mission principale : Gérer la télésurveillance des bâtiments et le suivi de la surveillance des parcs et jardins

Activités directement liées au poste :

• définir et gérer les actions de surveillance des bâtiments, parcs et jardins

• participer à la rédaction et suivre le marché public des besoins des services concernant les missions d’interventions, de rondes et de surveillance de sites

• coordonner les actions entre prestataires OnDijon et intervenants mobiles

• assurer le suivi des prestations et en contrôler la facturation

• rédiger les procédures concernant la télésurveillance et les différentes remontées des alarmes des bâtiments Ville et Métropole pour le PC OnDijon

• piloter et contrôler les interventions réalisées par le prestataire dans le cadre de la télésurveillance en utilisant le logiciel métiers M1 et l’outil Muse-GCI (gestion centralisée des interventions)

• établir un suivi des interventions de télésurveillance et produire les indicateurs de performance (application SAP Analytics cloud)

• intégrer l'équipe d'astreinte GCEP en apportant une assistance technique et décisionnelle aux télécontrôleurs du PC OnDijon

Profil recherché :

Disposer de bonnes connaissances techniques concernant les systèmes alarme incendie et intrusion

Maîtrise des outils informatiques (Open Office, Teams)

Capacités d’analyse et de synthèse et qualités rédactionnelles

Faire preuve de rigueur et d’un grand sens de l’organisation et de priorisation

Faire preuve d’autonomie et de réactivité

Qualités relationnelles et de communication

Sens du travail en équipe

Localisation

Conditions

Poste à temps complet

Rémunération : salaire indiciaire + IFSE de 500 euros/mois

                      + 13ème mois correspondant à un salaire indiciaire

Possibilité de développement professionnel et de formation continue

Conditions de recrutement :

Recrutement sur catégorie B (cadre d'emploi de technicien) : recrutement par mutation, détachement ou liste d’aptitude.

ou à défaut par voie contractuelle en application du code général des collectivités territoriales.
rémunération selon les grilles indiciaires de la fonction publique territoriale (en fonction des qualifications et de l'expérience professionnelle).

Rejoignez Dijon Métropole : une collectivité engagée dans une démarche de responsabilité sociétale (RSO)

• Collectivité labellisée diversité - égalité professionnelle
• Santé : participation Mutuelle labellisée et garantie maintien de salaire (avec une prise en charge minimale à hauteur de 50 % )
• Action sociale : adhésion au Comité National d’Action Sociale (CNAS) et au CAS21
• RSO : Projet Mét’ODD : Agir pour une Métropole responsable et durable
• Accompagnement des agents proches aidants
• Forfait mobilité durable (jusqu’à 300 € par an )